Navigatie

Ruilen en retourneren

Retourneren

Artikelen mogen binnen 14 dagen na ontvangst teruggestuurt worden zonder opgave van redenen.
"Ontvangst" wil zeggen de dag dat een pakket in ontvangst is genomen van de pakketbezorger.

Neem altijd eerst contact op voordatje een artikel terug stuurt, en wacht met retourneren tot je een reactie met retourinstructies hebt ontvangen van Scharrelvos.

Retouradres:      Scharrelvos 
                                        Engelselei 247
                                        2140 Borgerhout
                                        België

Voorwaarden:

  • behandel de geleverde producten met zorg en stuur ze terug in de staat waarin ze zijn geleverd. 
  • de artikelen moeten nog van de originele prijskaartjes of prijsstickers zijn voorzien.
  • de producten mogen niet zijn gedragen, zijn gebruikt of zijn gewassen (ook al zijn ze tweedehands).
  • producten die als set werden verkocht moeten als compleet product worden geretourneerd. 
  • de artikelen moet netjes worden verpakt zodat ze zonder schade op te lopen kunnen worden verzonden.
  • het retourpakket moet voldoende worden gefrankeerd en verstuurd worden via een pakketservice, zodat de zending altijd kan worden getraceerd.
  • volg de retourinstructies op, zoals deze werden doorgestuurd als reactie op je annulering.

De kosten en het risico van retourzendingen zijn altijd ten laste van de koper.
Vervanging of terugbetaling kan pas plaatsvinden nadat alle terug te zenden producten door ons zijn ontvangen - ten laatste 15 werkdagen na ontbinding van verkoopovereenkomst.

 

Ruilen

Artikelen mogen binnen 8 dagen na ontvangst geruild worden.
"Ontvangst" wil zeggen de dag dat een pakket in ontvangst is genomen van de pakketbezorger.

Neem altijd eerst contact op voordat je een artikel terug stuurt, en wacht met retourneren tot je een reactie met retourinstructies hebt ontvangen van Scharrelvos. 

Bij ruilen is het zaak om zo snel mogelijk te reageren, aangezien Scharrelvos van elk item maar één exemplaar bezit. Snel doorgeven voor welk artikel uit dezelfde productcaterogie je zou willen ruilen is dus essentieel.

Retouradres:      Scharrelvos 
                                        Engelselei 247
                                        2140 Borgerhout
                                        België


Voorwaarden:

  • behandel de geleverde producten met zorg en stuur ze terug in de staat waarin ze zijn geleverd. 
  • de artikelen moeten nog van de originele prijskaartjes of prijsstickers zijn voorzien.
  • de producten mogen niet zijn gedragen, zijn gebruikt of zijn gewassen (ook al zijn ze tweedehands)
  • producten die als set werden verkocht moeten als compleet product worden geretourneerd. 
  • de artikelen moet netjes worden verpakt zodat ze zonder schade op te lopen kunnen worden verzonden.
  • het retourpakket moet voldoende worden gefrankeerd en verstuurd worden via een pakketservice, zodat de zending altijd kan worden getraceerd.
  • volg de retourinstructies op, zoals deze werden doorgestuurd als reactie op je ruilaanvraag.

De kosten en het risico van retourzendingen zijn altijd ten laste van de koper.
In geval van ruilen zijn de portokosten éénmalig voor Scharrelvos voor het versturen van het vervangende product van Scharrelvos aan jou .

Winkel onder het spoor

Op 5 minuten fietsen van ons huis, in een stadsvernieuwend project om de buurt nieuw leven in te blazen - zó passend voor alles waar Scharrelvos voor staat.

 

© 2018 Scharrelvos | sitemap | rss